Termeni si Conditii
Magazin B2B/B2C - Global Wellness System SRL. Document DRAFT, de revizuit juridic inainte de publicarea finala.
1. Identificarea vanzatorului
GLOBAL WELLNESS SYSTEM SRL
Sediu: Str. Drumul Negru, nr. 36A, Voluntari, jud. Ilfov, 077190
CUI: RO32950963 · Reg. Com.: J/32950963
Telefon: 0744.302.332 · Email: office@gwsconcept.ro · Web: gwsconcept.ro
2. Obiectul si definitii
Site-ul este un magazin de distributie a produselor profesionale de ingrijire (Natulique si alte branduri). Client profesional (B2B) = salon/PFA/firma din domeniu, cu acces la achizitie si preturi fara TVA dupa autentificare. Client persoana fizica (B2C) = consumator final. Catalogul este vizibil tuturor; preturile se afiseaza dupa autentificare, iar achizitia anumitor produse poate fi rezervata profesionistilor.
3. Cont si comenzi
Inregistrarea conturilor profesionale se face pe baza de invitatie/validare. Comanda se finalizeaza dupa autentificare. Vanzatorul poate refuza/anula comenzi in caz de date eronate sau stoc indisponibil.
4. Preturi si plata
Preturile B2B sunt afisate fara TVA; TVA se aplica la facturare conform legii. Plata se face prin metodele afisate la checkout.
5. Livrare
Livrarea se face prin curier la adresa indicata. Costurile si termenele se comunica la finalizarea comenzii; livrare gratuita peste pragul afisat.
6. Dreptul de retragere
Consumatorii (B2C) beneficiaza de dreptul de retragere in 14 zile conform OUG 34/2014, cu exceptiile legale (produse sigilate de igiena desigilate etc.). Pentru clientii profesionali (B2B) se aplica conditiile contractuale agreate.
7. Garantii si conformitate
Produsele beneficiaza de garantia legala de conformitate. Reclamatiile se transmit la office@gwsconcept.ro.
8. Protectia datelor (GDPR)
Datele personale sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679, exclusiv pentru procesarea comenzilor si comunicari. Detalii in Politica de confidentialitate.
9. Solutionarea litigiilor
Eventualele litigii se solutioneaza pe cale amiabila; in caz contrar, sunt competente instantele de la sediul vanzatorului. Consumatorii pot apela la ANPC si la platforma SOL a Comisiei Europene.
Ultima actualizare: 2026. Acest text este un draft si necesita validare juridica.